Публичный договор об оказании транспортно-экспедиционных услуг при организации международной перевозки грузов и перевозки грузов внутри Республики Беларусь
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Диджитал девелопмент» в лице директора Ярощика Никиты Валерьевича, действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», «Перевозчик» и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Заказчик — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, либо указанное в качестве получателя услуги, принявшее Акцепт выставленного Исполнителем на сайте 1tk.by публичного предложения (оферты) и заключившее Договор с Исполнителем на оказание установленных предметом Договора Комплекса услуг в отношении себя и (или) третьих лиц.
Исполнитель, Перевозчик – юридическое лицо – ООО «Диджитал девелопмент», вступающее в договорные отношения с Заказчиком и предоставляющее Заказчику услуги согласно предмету данного Договора.
Отдельные параметры – удовлетворяющие Заказчика возможные для подбора параметры оказания Исполнителем Комплекса услуг, на основании которых формируется Заявка
Публичное предложение (оферта) — публикация (размещение) на сайте 1tk.by текста публичного договора на оказание услуг Исполнителем, адресованная с целью предоставления услуг (определенных предметом Договора) неопределенному кругу лиц.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий публичного предложения (оферты) на оказание услуг Исполнителем путем осуществления действий по формированию Заявки на сайте 1tk.by одним из перечисленных в Договоре способом.
Заявка — приложение к настоящему Договору , конкретизирующее условия оказания комплекса Услуг, сформированное на сайте 1tk.by или иным способом, поименованным в настоящем Договоре, на основании Отдельных параметров из ассортиментного перечня и содержащее необходимые для заключения Договора данные как Заказчика, так и третьих лиц, в чью пользу заключается Договор. Заявка является Акцептом настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель обязуется оказать комплекс Услуг, в который входит перевозка грузов и оказание дополнительных услуг в соответствии с настоящим Договором. Порядок их оказания определяется в соответствии с согласованной сторонами Заявкой, настоящим Договором, действующими законодательными и нормативными актами Республики Беларусь, а также нормами международных соглашений в сфере перевозок грузов.
2.2. Перечень и стоимость Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки оказания Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной̆ для оказания Услуг, размещается Исполнителем на сайте 1tk.by.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией на сайте 1tk.by.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте 1tk.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом посредством размещения Заявки на сайте Исполнителя или иным способом, поименованным в настоящем Договоре, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий публичного Договора, является осуществление действий по обмену информацией в объеме, достаточном для подтверждения принятия Заказчиком условий публичного Договора, путем заполнения Заявки на сайте 1tk.by либо по месту нахождения Исполнителя или путем направления заявки в чат-боты, ссылка на которые размещена на сайте Исполнителя, посредством мессенджеров или путем совершения звонка по номерам телефонов, указанным на сайте.
3.5. Настоящий Договор при условии Акцепта его Оферты Заказчиком считается заключенным в простой письменнойформе, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
3.6. Договор является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент Акцепта его Оферты Заказчиком.
3.7. Оплата Услуг осуществляется согласно условиям, указанным в п. 5.2 Договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора.
4.1.2. Посредством размещения на сайте 1tk.by предоставить Заказчику достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых Услуг, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты (если они отличаются от указанных в п. 5.3. Договора) и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
4.1.3. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
4.1.4. Подавать под загрузку технически исправный подвижной состав, соответствующий требованиям санитарных норм и требованиям, предъявляемым для перевозки данного вида груза, а также обеспеченный всеми необходимыми для выполнения перевозки документами.
4.1.5. Контролировать силами водителя транспортного средства процесс погрузки (разгрузки), включая приемку по объему или весу груза, порядок погрузки (разгрузки). При отсутствии возможности пересчета в случае расхождения данных в сопроводительных документах с фактическими или при наличии других недостатков, выявленных при погрузке (отсутствие пломб и др.), которые могут привести к нанесению ущерба грузу в процессе транспортировки, Исполнитель обязан, не покидая места погрузки, известить об этом Заказчика и произвести необходимые обоснованные отметки во всех экземплярах накладной/международной накладной.
4.1.6. Нести полную материальную ответственность за сохранность груза с момента погрузки и до момента передачи груза полномочному представителю грузополучателя в указанном в заказе месте разгрузки, если не доказано, что недостача (повреждение), утрата груза произошли вследствие форс-мажорных обстоятельств (раздел 6).
4.1.7. Предоставлять полную информацию о ходе выполнения конкретного заказа, а также обо всех задержках и проблемах, возникающих в процессе осуществления погрузки, транспортировки, разгрузки, при прохождении таможенных процедур.
4.1.8. Своевременно проинформировать Заказчика о возможности простоя в случае задержки по вине Заказчика автомобиля, поданного под погрузку/ разгрузку.
4.1.9. Возместить ущерб, вызванный полной или частичной утратой груза или его порчей (потерей потребительских качеств) по вине Исполнителя. Размер, подлежащей возмещению суммы определяется на основании стоимости груза в месте и во время принятия его к перевозке.
4. 2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор.
4.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. Требовать соблюдения Заказчиком действующего законодательства Республики Беларусь, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
4.2.4. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Сообщать Исполнителю в своей заявке на оказание Услуг всю необходимую информацию для организации и выполнения комплекса Услуг с указанием:
— наименования и веса брутто груза;
— даты загрузки и сроков доставки;
— места погрузки и выгрузки, таможенного оформления груза с указанием телефонов и контактных лиц, уполномоченных отправить и принять груз;
— характера груза, в том числе при наличии опасных свойств, особой ценности или иных особых качеств (хрупкость, быстрая порча и т.д.), необходимых в обращении с ним мер предосторожности;
— других особенностей перевозки конкретного груза;
4.3.2. Убедиться в достоверности данных в Подтверждении заказа, полученного от Исполнителя, после его оформления перед началом оказания Услуг. Заказчик осознает и соглашается с тем, что Исполнитель приступает к оказанию услуг только после направления Заказчику Подтверждения заказа и получения от Заказчика ее согласования по всем заданным параметрам.
4.3.3. Передавать Перевозчику груз, упакованный соответствующим образом. Упаковка груза (тара) должна обеспечивать его полную сохранность при перевозке. Перевозчик вправе не принимать к перевозке груз, упаковка которого не соответствует требованиям ГОСТов грузов, Правил их перевозки соответствующими видами транспорта.
4.3.4. Не передавать грузы, запрещенные к перевозке автомобильным транспортом в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, содержащие едкие и ядовитые вещества, а также грузы, требующие особых условий перевозки и/или хранения, в том числе скоропортящиеся и требующие определенного температурного режима.
4.3.5. Заказчик гарантирует, что сведения, содержащиеся в Заявке, а также сведения, указанные в сопроводительных документах на груз, достоверные, и несёт ответственность, в том числе перед Исполнителем за несоответствие сведений о грузе, указанных в Заявке или сопроводительных документах фактическому содержимому перевозимых грузовых мест, в том числе, в случае проверки груза и/или сопроводительных документов уполномоченными государственными органами.
4.3.6. Быть на связи в постоянном режиме с Исполнителем для оперативного решения возникших по вине Заказчика проблем в момент выгрузки груза.
4.3.7. Немедленно информировать Исполнителя о необходимости переадресовки транспортного средства в случае возникновения таковой.
4.3.8. Формировать короба в соответствии с допустимыми нормами веса и размера, разрешенными для приема в пункте выгрузки груза. Обеспечивать груз упаковкой в надлежащем состоянии: без повреждений, не помятые и не разорванные короба. Передавать груз в строгом соответствии с нормами приемки в пункте выгрузки груза.
4.3.9. Обеспечивать формирование четких и читаемых штрих-кодов для пропуска и штрих-кодов на коробах.
4.3.10. Обеспечить доступ водителя транспортного средства к процессу контроля погрузки/разгрузки, включая проверку состояния упаковки и маркировки, а также соответствие информации, указанной в документах, фактическим данным.
4.3.11. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме.
4.3.12. Соблюдать условия настоящего Договора.
4.3.13. Оплатить Услуги согласно условиям настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5. СТОИМОСТЬ УСУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно настоящему Договору, определяется исходя из определенных Заказчиком Отдельных параметров оказания услуг и их цены, информация о которой размещена на сайте 1tk.by.
5.2. Дополнительно Заказчиком может быть уплачено 5% или 10% от сформированной Исполнителем итоговой стоимости услуг. При осуществлении Заказчиком такой дополнительной оплаты убытки, связанные со штрафными санкциями, которые могут наступить для Заказчика в случаях, поименованных в разделе 8 Договора, подлежат компенсации Исполнителем в размерах, определенных пп. 8.1.1-8.1.2 Договора.
5.3. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты либо по факту оказания услуг по согласованию с Исполнителем, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента доставки груза. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем безналичной оплаты в белорусских рублях, евро, долларах США или российских рублях.
5.4. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, осуществляются Заказчиком.
5.5. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате путем предоставления квитанции или ее скан-копии на E-mail Исполнителя в случае оказания услуг в порядке 100% предоплаты.
5.6. Если в целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель понес непредвиденные расходы, Исполнитель вправе выставить Заказчику отдельный счет на их возмещение.
5.7. Заказчик обязан возместить Исполнителю непредвиденные расходы (п. 5.6. настоящего Договора) в течение 3 (Трех) банковских дней с момента выставления счета.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. Подписанная полномочными представителями Сторон накладная/международная накладная на выдачу груза подтверждает факт исполнения Заявки Заказчика. Оказание Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается Актом приема-передачи оказанных услуг (далее - Акт).
6.2. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Акт составляется Исполнителем и Заказчиком единолично. Каждая из Сторон с учетом требований законодательства самостоятельно разрабатывает и утверждает форму Акта в соответствии с ее учетной политикой. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что если он в течение 7 (семи) календарных дней с даты оказания Услуг не заявит каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены в полном объеме и надлежащим образом, и Услуги приняты Заказчиком. Услуги считаются оказанными и принятыми на сумму, указанную в Акте, составленном Исполнителем единолично. Заказчик может составить единоличный Акт на основании скана Акта Исполнителя, полученного на E-mail или мессенджеры, указанные Заказчиком в Заявке.
6.3. По требованию одной из Сторон Стороны подписывают Акт сверки взаиморасчетов за истекший период. Если в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения Акта сверки взаиморасчетов Заказчик не подписал его и не направил Исполнителю мотивированный отказ от его подписания, считается, что Акт сверки взаиморасчетов подписан Заказчиком без замечаний.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. В случае, если сдача груза в пункте разгрузки не была произведена по вине Заказчика вследствие несоблюдения условий договора (пункты 4.3.1-4.3.11), Заказчик обязуется оплатить стоимость неуспешной доставки в полном объеме, также Заказчик обязуется оплатить обратную доставку в размере 30% от стоимости неуспешной доставки, а в случае привлечения Исполнителем третьих лиц для оказания Услуг по договору – 100% от стоимости неуспешной доставки. Заказчик также осознаёт и принимает на себя риски возможных дополнительных расходов, связанных с невыполнением поставки.
7.3.1. Если сдача груза в пункте разгрузки не была произведена по вине Исполнителя, оплата за поставку не взимается. В случае повторной отправки груза из неуспешной доставки, такая поставка будет выполнена со скидкой 25% от её стоимости.
7.4. Исполнитель не несет ответственность:
7.4.1. За недостачу груза в пределах норм естественной убыли и/или предельного расхождения массы нетто, установленных уполномоченным государственным органом исполнительной власти;
7.4.2. За внутритарную недостачу и повреждение груза при целостности транспортной упаковки;
7.4.3. За недостачу, повреждение (порчу) груза при неисполнении Заказчиком требований пп. 4.3.1-4.3.5 настоящего Договора;
7.4.4. За недостачу, повреждение (порчу) груза, доставленного грузополучателю за исправной пломбой в случаях, когда его погрузку и пломбирование Заказчик осуществлял самостоятельно;
7.4.5. За повреждение (порчу) груза в результате неуказания Заказчиком в Заявке особых условий перевозки.
7.4.6. За недостачу, повреждение (порчу) груза, произошедшие в результате вскрытия и проверки груза таможенными органами.
8. КОМПЕНСАЦИЯ УЩЕРБА ЗАКАЗЧИКА ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ НА СКЛАДЫ ВАЙЛДБЕРРИЗ
8.1. Исполнителем компенсируется ущерб, причиненный штрафными санкциями Заказчику в следующих случаях и размерах:
8.1.1. в размере 100% наложенного на Заказчика штрафа в случае дополнительной уплаты Заказчиком 10% от сформированной Исполнителем итоговой стоимости услуг в связи с:
- просрочкой доставки (в случае несдачи груза в установленный срок);
- досрочной доставкой (в случае сдачи груза досрочно);
- доставкой по неверному адресу (в случае сдачи груза не на тот склад).
8.1.2. в размере 50% наложенного на Заказчика штрафа в случае дополнительной уплаты Заказчиком 5% от сформированной Исполнителем итоговой стоимости услуг в связи с:
- просрочкой доставки (в случае несдачи груза в установленный срок);
- досрочной доставкой (в случае сдачи груза досрочно);
- доставкой по неверному адресу (в случае сдачи груза не на тот склад).
8.2. Для компенсации Исполнителем причиненного ущерба Заказчиком должны быть выполнены следующие условия:
8.2.1. Заказчиком внесена 100% предоплата за оказываемые услуги;
8.2.2. Заказчик доставил товар на склад Исполнителя, подлежащий доставке на склад Вайлдберриз, не позднее 2 дней до даты доставки на склад Вайлдберриз (если в заявке Заказчик указал, что товар доставляет на склад Исполнителя своими силами).
8.2.3. Заказчик сообщил о готовности товара к отгрузке из своего склада не позднее 3 дней до даты доставки на склад Вайлдберриз (если в заявке Заказчик указал, что товар из склада Заказчика забирает Исполнитель).
8.2.4. Заказчик предоставил вместе с товаром все сопроводительные документы к нему, а также предоставил Исполнителю корректную информацию по деталям доставки (информация в личном кабинете Вайлдберриз, информационном листе должна быть идентична информации, предоставленной Заказчиком в заявке).
8.3. В случае наступления ущерба Заказчика, причиненного штрафными санкциями в случаях, поименованных в настоящем разделе, компенсация Исполнителем ущерба осуществляется путем предоставления скидки на последующие доставки в сумме штрафных санкций, но не более 20% от стоимости услуг по одной доставке, до полного исчерпания сумм штрафных санкций.
9. ПЕРЕВОЗКА ТОВАРОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ КОНТРОЛЮ
9.1. Перевозка товаров, подлежащих фитосанитарному контролю (свежие фрукты, овощи, растения, семена, необработанная древесина и прочее), не осуществляется.
9.2. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о наличии товаров, подлежащих специальным видам контроля, и предоставить все необходимые сопроводительные документы. Исполнитель не несёт ответственности за задержку, возврат или отказ в пропуске груза на таможне в случае отсутствия обязательных документов.
9.3. В случае отказа в провозе груза из-за несоответствия документов или нарушений таможенных правил, стоимость перевозки не подлежит возврату. Также, если Исполнитель понесёт расходы или убытки из-за несоблюдения Заказчиком таможенных правил, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика возмещения этих расходов путем выставления соответствующего счета Заказчику.
9.4. Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы (п. 9.3 настоящего Договора) в течение 3 (Трех) банковских дней с момента выставления счета.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
10.2. В отношениях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь, а также международными соглашениями в сфере перевозок грузов.
10.3. Стороны вправе осуществлять оперативное взаимодействие посредством технических средств связи (телефон, факсимильная связь, электронная почта, мессенджеры и т.п.). Документы, переданные посредством технических средств связи, будут иметь юридическую силу, если они переданы способом, позволяющим установить, что документ исходит от Стороны по настоящему Договору. По требованию одной из Сторон другая Сторона обязана выслать подлинники запрошенных документов.
10.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц к исполнению своих обязанностей по настоящему договору. Возложение исполнения обязанностей на третье лицо не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора.
10.5. Исполнитель по поручению Заказчика и за счет Заказчика от своего имени организовывает страхование груза Заказчика. Поручение Заказчика на страхование груза оформляется в Заявке. Исполнитель имеет право от своего имени и за свой счет заключать договор страхования груза Заказчика.
10.6. На основании дополнительного соглашения к настоящему Договору Исполнитель вправе оказывать Заказчику иные услуги за дополнительную плату.
ООО «Диджитал девелопмент»
Юр.адрес: 220030, г. Минск, ул. Октябрьская, 16/5
Почтовый адрес: 223229, Минская обл., Червенский р-н, д.Заполье, ул. Минская, 41/1
р/с BY22 ALFA 3012 2E68 6400 1027 0000 в BYN
BY07 ALFA 3012 2E68 6400 2027 0000 в RUB
BY74 ALFA 3012 2E68 6400 4027 0000 в USD
BY59 ALFA 3012 2E68 6400 5027 0000 в EUR,
в ОАО «Альфа-Банк» БИК: ALFABY2X,
УНП 193748307
Тел.: +375 (29) 995-12-99
e-mail: 2802digitaldevelopment@gmail.com