Продавец, который только начинает работать с Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркетом, довольно быстро упирается в набор аббревиатур — FBO, FBS, DBS, а иногда ещё и rFBS. За каждой буквой стоит конкретный ответ на вопрос «кто хранит товар и кто везёт его покупателю». Разберём, чем эти схемы отличаются друг от друга и как выбрать подходящую.
Три базовые модели: FBO, FBS, DBS
FBO (Fulfillment by Operator) — модель, при которой всю логистику берёт на себя маркетплейс. Продавец привозит партию товара на склад площадки, а дальше хранение, сборка заказа и доставка до покупателя — уже забота маркетплейса. Задача продавца здесь сводится к тому, чтобы вовремя пополнять остатки на складе.
FBS (Fulfillment by Seller) — товар остаётся у продавца (или на складе его фулфилмент-подрядчика), а не у маркетплейса. Когда поступает заказ, продавец сам собирает и упаковывает посылку, а вот довезти её до покупателя — уже задача площадки: она забирает собранный заказ и передаёт его в свою логистику.
DBS (Delivery by Seller) — самая автономная от площадки схема. И хранение, и доставка до покупателя здесь полностью на стороне продавца. Маркетплейс в этой модели работает, по сути, только как витрина: он показывает товар покупателю и обрабатывает заказ, но саму доставку организует продавец — своими силами или через стороннюю службу.
А что такое rFBS — и почему это не четвёртая схема
Здесь часто возникает путаница, поэтому стоит проговорить отдельно: rFBS (realFBS) — это не самостоятельная, пятая модель работы, а просто название той же логики, что и DBS, только в терминологии Ozon. Суть одна и та же: хранение и доставка на стороне продавца, площадка выступает витриной. Разные маркетплейсы называют эту схему по-разному — где-то она DBS, где-то rFBS, — но по содержанию это одна и та же конструкция ответственности.
Как называются схемы на разных площадках
Разобраться дополнительно мешает то, что каждая площадка использует собственные названия для похожих моделей:
-
Wildberries — в кабинете продавца схемы обозначены как «Склад WB», «Маркетплейс» и «Витрина».
-
Ozon — здесь схема с доставкой силами продавца называется realFBS (rFBS).
-
Яндекс.Маркет — модель по типу FBO здесь называется FBY (Fulfillment by Yandex), а схема с доставкой продавцом — по-прежнему DBS.
-
Мегамаркет — вариант с доставкой продавцом называется «Доставка от продавца», а для продавцов с собственной розницей есть ещё формат «Выдача из магазина».
Прежде чем настраивать процессы под конкретную площадку, стоит свериться с её собственной терминологией в личном кабинете — названия отличаются, а логика схемы совпадает не всегда буквально.
По каким критериям выбирать схему
Выбор между FBO и FBS чаще всего зависит от характеристик самого товара и его оборачиваемости. Ходовые позиции с предсказуемым и высоким спросом обычно выгоднее вести по FBO — площадка сама хранит и быстро отгружает товар, что особенно важно для сезонных всплесков. А вот крупногабаритные товары, нишевые позиции с редкими продажами или ассортимент, требующий особых условий хранения, чаще остаются на FBS — так продавец не платит за простой товара на складе маркетплейса.
Схемы DBS/rFBS обычно выбирают продавцы, у которых уже есть налаженная собственная логистика и хранение — маркетплейс в этом случае используется в первую очередь как канал привлечения покупателей, а не как логистический партнёр.
Ошибка в выборе схемы обходится не абстрактно — по оценке одного из логистических агентств, неверная модель может стоить продавцу до 30% прибыли за счёт штрафов за хранение, срывов сроков отгрузки и завышенных логистических издержек. Поэтому решение стоит пересматривать по мере роста продаж, а не принимать один раз и навсегда.
Можно ли совмещать схемы
Да, и на практике это довольно распространённый подход. Ассортимент можно разделить: часть товаров вести по FBO, а часть — по FBS, в зависимости от того, что выгоднее для конкретной позиции. Многие продавцы начинают с FBS, чтобы протестировать спрос с минимальными вложениями в логистику, а затем переводят на FBO те товары, которые показали стабильные продажи, — так постепенно выстраивается более эффективная структура поставок.
Грузоперевозки между Беларусью и Россией — с 1TK
Мы занимаемся грузоперевозками и экспресс-доставкой между Беларусью и Россией и доставкой на маркетплейсы. Если у вас есть вопросы по организации поставки — обращайтесь, поможем с доставкой.
Последние статьи